Termos de compra
Ao fechar um pedido com a Kyan Store, você concorda com as condições abaixo. Leia com calma — é rápido.
1. Pedido
Confirme nome do item, quantidade e valor total antes de finalizar. O “Copiar pedido” do carrinho gera o resumo certinho — basta colar no Discord ou Instagram para o atendimento.
2. Pagamento e entrega
Forma de pagamento, prazo e entrega são combinados diretamente pelo atendimento oficial. Não trabalhamos com intermediários nem com vendedores em DM fora dos canais listados em /suporte.
3. Estoque
Os itens dependem de estoque e disponibilidade no momento do atendimento. Se algo estiver fora, sugerimos um item equivalente ou devolvemos o valor caso já tenha sido pago.
4. Segurança da conta
Nunca envie senha, código de verificação, e-mail de recuperação ou backup codes. A Kyan Store nunca pede acesso à sua conta. Qualquer pessoa pedindo isso está tentando golpe.
5. Cancelamento
O pedido pode ser cancelado sem custo enquanto a entrega não tiver começado. Após o atendimento iniciar, veja /reembolso.